Что такое медиация? 

Медиация – альтернативный способ урегулирования споров с участием НЕЗАВИСИМОГО посредника – медиатора. Именно он обеспечивает конфликтующие стороны организованным переговорным процессом, следит за его развитием и создает атмосферу, в которой всем спорщикам даются равные возможности, позволяющие прийти к достойному и взаимовыгодному мирному решению. 

"Зачем мне посредник? Разве я сам не смогу 
разобраться со своими проблемами?" 

- Можете. И многие люди успешно с этим справляются. Но знакомо ли Вам чувство беспомощности и обиды, когда собеседник не понимает Вас, начинает раздражаться в ответ на Ваши разумные доводы, и диалог завершается ссорой, а иногда и полным разрывом отношений. В данном случае и может помочь НЕЙТРАЛЬНЫЙ третий участник переговоров, чтобы протянуть «ниточки взаимопонимания» друг к другу. 

"Но ведь я могу обратиться для помощи 
в разрешении спора в суд?" 

-Безусловно! Там рассмотрят Ваше дело и вынесут справедливое (по мнению суда) решение. Но судьи не могут нарушить жесткие правила ведения процесса, поэтому окончательное решение от Вас не зависит. На суде не учитывается Ваше личное мнение, Ваши чувства, и чувства, которые испытывает другая сторона,  а также то, в каких отношениях Вы останетесь после окончания судебных разбирательств. 
Кроме того, часто возникают конфликты, выходящие за рамки правовых отношений: конфликты между супругами, состоящими в гражданском браке, между родителями и детьми, между коллегами на рабочем месте… Иногда хочется просто поговорить, снять злобу, выплеснуть горечь. В таких случаях помочь может профессиональный «примиритель», он же медиатор. 

"А если я не хочу мириться? 
Если меня все устраивает?" 

- Дело в том, что медиация – процедура ДОБРОВОЛЬНАЯ. Если не хотите – не надо. 

"Как быть в том случае, когда дело уже передано в 
суд? Значит ли это, что я опоздал на медиацию?" 

-Согласно закону №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»,
Вы можете обратиться к медиатору на любом этапе – как досудебном, так и в процессе судебного разбирательства. 
В данном случае, необходимо уведомить судебный орган о намерении обратиться к примирительной процедуре, и судебный процесс приостанавливается на срок до 60 дней. Если в ходе медиации стороны не придут к согласию, они могут продолжить решать спорный вопрос в суде. В том случае, когда стороны находят взаимоприемлемое для них обоих решение, они могут отказаться от дальнейших услуг суда и за-
ключить медиативное соглашение. 

Законом предусмотрена полная КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ процедуры, которая позволит Вам не опасаться распространения использованной во время переговоров информации. 

"Что я получу в результате переговоров 
с участием медиатора?" 

- возможность быть услышанным и понятым, 
- уважение и внимание к Вашей точке зрения, 
- честное и открытое обсуждение вопроса, 
- полный контроль над ходом переговоров, 
- активное участие в принятии решения,
- быстрое разрешение проблемы.