Для меня это был первый опыт. Я пригласила Ольгу Валерьевну, чтобы уладить конфликт между моей дочерью и ее одноклассницей. Девочки начали с дружбы, когда моя Алиса пришла к ним в класс. Потом вернулась ещё одна персона в школу, и они начали дружить уже против моей дочери. В итоге, Алиса стало мелко мстить. Конфликт длился год. Ни педагог в четвёртом, ни педагог в пятом, ни мы с мамой второй девочки не смогли помочь. И я стала искать медиатора. Просто позвонила в центр, и оставила заявку. Ольга Валерьевна вела беседу с девочками час. Мы с мамой другой девочки присутствовали. Особенность ситуации была ещё и в том, что моя дочь на самом деле хотела дружить с этой девочкой, а не просто уладить конфликт, но не знала, как правильно это сделать. После медиации прошло 2 месяца и девочки отлично общаются. И никаких конфликтов больше не было! Целых 2 месяца! Это меня сильно впечатлило. И радует )))